BookNearby

Calendrier

BookNearby vous propose un calendrier interactif accessible depuis votre page d'accueil personnelle. L’outil vous permet de visualiser tous vos rendez-vous en un clin d'oeil. Vous pouvez voir les rendez-vous de la journée, de la semaine ou du mois. Le client peut également choisir le professionnel qui va le servir.

Chaque employé possède son calendrier individuel et peut gérer ses disponibilités indépendamment. Si le service est offert par une machine ou requiert la réservation d’une salle, un calendrier individuel peut leur être associé. Par exemple, une clinique dentaire composée de plusieurs dentistes et hygiénistes dentaires et qui dispose de plusieurs salles de traitement peut attribuer un calendrier individuel par professionnel et par salle.

Nous proposons un assistant de prise de rendez-vous automatisé qui permet à votre clientèle de prendre rendez-vous en tout temps sans votre intervention. La prise de rendez-vous peut se faire 24 heures par jour.

Pour utiliser le système de prise de rendez-vous, deux possibilités s’offrent à vous. La première consiste à intégrer un bouton personnalisé sur votre site Web qui permet d’envoyer vos clients à l’application de prise de rendez-vous. La deuxième forme propose aux clients de planifier un rendez-vous pour une entreprise directement sur la page personnalisée d’entreprise ou encore en utilisant notre outil de recherche.

Vous bénéficierez d’une page de présentation d’entreprise personnalisée qui vous permet d’augmenter la visibilité de votre entreprise. Vous pouvez afficher certains renseignements directement sur votre page personalisée ou bien vous ajoutez un lien vers votre site Web corporatif. Plusieurs clients potentiels consultent cette page Web et peuvent vous contacter pour prendre un rendez-vous.

Votre page d’entreprise peut être personnalisée au besoin. Elle peut contenir les heures d’ouverture, un court message, un lien pour la prise de rendez-vous, une carte géographique indiquant la localisation de votre entreprise et bien d’autres.

Le système gère toutes les étapes afin de garder le contact avec le client de la prise du rendez-vous jusqu’à la rencontre. Pour ne pas oublier son rendez-vous, le client peut personnaliser les rappels automatiques par courriel ou par SMS.

Pour un suivi optimal, un rappel automatique est planifié par le système de rendez-vous pour s’assurer de la présence du client.

Le suivi de la clientèle est très important pour votre entreprise. Avec le système de rendez-vous Telica, les renseignements de vos clients sont automatiquement enregistrés dans votre liste de contacts. Vous pouvez planifier un rendez-vous à partir de celle-ci.

Les nouveaux clients doivent confirmer leur identité avant de prendre un rendez-vous avec votre entreprise et le système leur transmet une confirmation. Ceci permet de diminuer le nombre de clients qui oublient leur rendez-vous et qui ne se présentent pas. Vous gagnez du temps, car vous n’avez pas à confirmer par téléphone ou par courriel le rendez-vous avec votre client.

Par ailleurs, vous pouvez aussi rejoindre des clients potentiels inscrits au système de rendez-vous. Cette fonctionnalité unique vous permet d’augmenter votre clientèle.

À la suite du rendez-vous, le client est invité à évaluer la qualité de votre service. BookNearby offre un suivi automatisé des commentaires concernant la satisfaction de vos clients. Vous économisez du temps au niveau de la saisie des données, car vous n’avez qu’à consulter les résultats de l’évaluation.

Cette évaluation apparaît sur des moteurs de recherche pour donner une plus grande visibilité à votre entreprise.